Resolución de problemas de descarga del instalador para LanSchool Air

Descripción general

Este artículo sirve como guía complementaria a los artículos Instalación de LanSchool Air para Windows Student e Instalación de LanSchool Air para Mac Student .

Si encuentra desafíos durante el proceso de descarga en la máquina del estudiante, particularmente cuando Chrome y Firefox bloquean la descarga del archivo de instalación, esta guía proporciona pasos para solucionar el problema.

Descargando desde Chrome

Chrome puede mostrar una advertencia como esta.

Presione Ctrl + J para abrir la lista de descargas y haga clic en el botón Mantener archivo peligroso .

Haga clic en el botón Conservar de todos modos ahora puede ejecutar el archivo para finalizar la instalación.

Descargando desde Firefox

Firefox puede mostrar una advertencia como esta.

Haga clic en la flecha > para que aparezcan los detalles.

Haga clic en el botón Permitir descarga y ahora podrá ejecutar el archivo para finalizar la instalación.

Si se cierra esa alerta sobre el archivo bloqueado, presione CTRL + J para que aparezca la lista de descargas.

Haga clic en el icono de la carpeta.

Haga clic en el botón Permitir descarga y ahora podrá ejecutar el archivo para finalizar la instalación.

Si encuentra algún problema que no se aborda en esta guía, comuníquese con el soporte de LanSchool para obtener más ayuda.

Más información sobre la protección contra phishing y malware de Firefox .

Más información sobre Navegación segura en Chrome .

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