Aperçu
Si les appareils des élèves s'affichent comme «
Hors ligne » après qu'un instructeur a commencé le cours, cela peut être lié à une erreur de communication réseau causée par un filtre de contenu, un pare-feu ou un proxy.

Avant de continuer : Dans la plupart des cas, il suffit de s'assurer que les élèves peuvent accéder aux URL correctes pour les services LanSchool Air. Voir
les exigences du système LanSchool Air pour plus de détails.
Si le simple fait d'autoriser les URL à travers le filtre n'aide pas, cela peut être dû au fait que le proxy demande aux étudiants de s'authentifier en premier, empêchant le client LanSchool Air de se connecter avec succès au lancement. Dans ces cas, suivez ces instructions pour savoir comment configurer le proxy iBoss Cloud Security (par exemple) pour permettre aux appareils des élèves de se connecter aux services LanSchool Air avant d'exiger une authentification via le proxy.