LanSchool Air Helpdesk | Accueil


Pour obtenir de l’aide avec LanSchool Classic, rendez-vous sur https://helpdesk.lanschool.com

    • Popular Articles

    • Désactivation de la création manuelle de classe

      Aperçu Par défaut, les enseignants peuvent créer manuellement leurs classes. Cette fonctionnalité est plus couramment utilisée dans les organisations qui n’importent pas de listes de classes. Les enseignants peuvent créer manuellement des classes ...
    • Utiliser le co-enseignement

      Aperçu Les instructeurs peuvent ajouter d'autres instructeurs à une classe pour pouvoir surveiller et gérer la classe ensemble. Un co-enseignant peut être un auxiliaire de classe, un remplaçant ou un administrateur. Le co-enseignement permet à ...
    • Utilisation de la limitation Web

      Aperçu Pour bloquer les sites Web gênants ou distrayants ou limiter les étudiants à quelques sites Web sélectionnés pertinents pour la classe, utilisez la fonction de limitation Web de LanSchool Air. Il n'y a actuellement aucune limite quant au ...
    • Personnalisation de la page Mes cours

      Aperçu Lorsque les classes sont importées par un administrateur LanSchool Air, l'importation transfère toutes les classes par ordre alphabétique. Utilisez les boutons Afficher/Masquer pour masquer les classes qui ne correspondent pas au trimestre en ...
    • Sélection des modes d'affichage de l'élève (affichage de l'onglet actif par rapport à l'affichage du bureau)

      Aperçu Ces instructions s'appliquent uniquement aux Chromebooks des élèves. Les clients Windows et Mac affichent toujours la vue du bureau. LanSchool Air propose deux manières différentes d'afficher les écrans d'étudiants des élèves Chromebook aux ...
    • Recent Articles

    • Fin de vie de l'intégration Lenovo V2 VR avec LanSchool Air

      Depuis le 31 mars 2024, l'intégration de Lenovo V2 VR avec LanSchool Air a atteint la fin de vie. Veuillez consulter Lenovo VR Classroom pour plus d'informations sur les solutions d'apprentissage VR.
    • Désactivation de l'écran partagé Edge

      Aperçu LanSchool Air n'est pas en mesure de limiter le Web dans Microsoft Edge lorsque l'étudiant utilise la fonctionnalité Edge Split Screen. L'extension LanSchool Air n'enregistre pas le deuxième écran et ne bloquera pas le site Web. Il est ...
    • Résolution des problèmes de téléchargement du programme d'installation pour LanSchool Air

      Aperçu Cet article sert de guide supplémentaire aux articles Installation de LanSchool Air pour étudiant Windows et Installation de LanSchool Air pour étudiant Mac . Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de téléchargement sur ...
    • Désactiver le changement rapide d'utilisateur

      Aperçu LanSchool Air ne prend pas en charge la fonction de changement rapide d'utilisateur de Windows. Le client étudiant ne fonctionnera pas correctement lorsque l'ordinateur est basculé sur un deuxième compte utilisateur. Il est recommandé de ...
    • Configurer Idle Timeout

      Aperçu Par défaut, les instructeurs seront automatiquement déconnectés de LanSchool Air après 2 heures d'inactivité. Les utilisateurs administrateurs du site peuvent configurer les paramètres de délai d'inactivité pour augmenter la durée pendant ...

    Besoin d’aide supplémentaire ?

    Notre équipe est là pour vous aider !

    Soumettre un ticket  à tout moment

    Amérique du Nord 
    Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (HNE) (hors jours fériés)
    Chat en direct – Cliquez sur le bouton de chat en bas à droite
    Appelez-nous : (833) 801-5470


    International
    Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (HNE)  (hors jours fériés)
    Chat en direct – Cliquez sur le bouton de chat en bas à droite
    Appelez-nous :